クロネコｗｅｂコレクト調査依頼フォーム

クロネコｗｅｂコレクトに関する調査依頼フォームです。下記項目をご入力してください。
※決済ログ調査の受付は土日祝日を除く平日のみの受付となります。
また、調査の内容によっては回答までにお時間をいただく場合がございます。

ｗｅｂコレクト加盟店コード(半角数字9桁) 必須
加盟店名必須	申込書に記載されている加盟店名（オンラインショップ名）の記載をお願いします。
接続方式必須
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ご利用カート必須	※EC-CUBEをご利用のお客様、事前にご了承ください EC-CUBEは無料で配布されているカートのため、基本的に弊社にて調査可能な範囲はクロネコｗｅｂコレクトサーバーのログ調査です。EC-CUBE内のエラーについては開発コミュニティ等をご活用いただくようお願いいたします。 ●カスタマイズの実施、他社のモジュール/プラグインを導入している場合弊社にて同じ環境を再現できないため、検証することができません。お問い合わせいただいても解決のためのご案内ができかねますことお含みおきください。
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※受注を特定できる情報が曖昧な場合、調査に時間がかかります。

エラー発生日必須	年月日
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エラーコード	エラーコードが判明しているお客さまへ「エラーコード表」は既に確認されていますでしょうか？こちらを活用することで解決できるかもしれません。是非ご活用ください。
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